۵۰ مشكل رايج پرينترها و چگونگي رفع آنها

تعمير كارتريج پرينتر

كدام  مدل چاپگر را بايد خريداري كنيد؟

اگر براي خريد چاپگر به بازار برويد، ممكن است  از تنوع چاپگرها تعجب كنيد. انتخاب چاپگر مناسب براي شما ساده است. آيا بيشتر عكس ها را چاپ مي كنيد و نياز به يك چاپگر با كيفيت بالا داريد؟ پس به  يك چاپگر جوهر افشان نياز خواهيد داشت، كه از ساير مدل ها كندتر چاپ مي كند، اما عكس ها را با كيفيت بالا چاپ مي كند.

اگر شما حجم بالايي را  چاپ مي كنيد و عكس ها را چاپ نمي كنيد، يك چاپگر LED يا ليزر مي خواهيد. چاپگرهاي LED و ليزري، جوهر را مانند جوهر افشان استفاده نمي كنند بلكه از تونر استفاده مي كنند كه به كاربران اجازه مي دهد تا سريعا اسناد را  با كيفيت بالا را چاپ كنند. چيز ديگري كه بايد در نظر بگيريد اين است كه آيا شما علاوه بر چاپ نياز به اسكن و فكس اسناد داريد. در  اين صورت ، يك پرينتر All-In-One خريداري كنيد.

شما نياز به چاپگري داريد كه درمحدوده ي بودجه شما باشد .

قيمت چاپگر ها مي تواند از ۳۰۰هزار تا ۶۰ميليون تومان متغير باشد، شما مجبور نيستيد ميليون ها تومان براي پرينت با كيفيت عالي صرف كنيد. فقط بايد در نظرداشته باشيد كه بعد از خريداري چاپگر نيز بايد براي آن هزينه كنيد. زيرا شما بايد جوهر جايگزين را خريداري كنيد. بسياري از شركت ها چاپگرهاي خود را با قيمت پايين عرضه مي كنند، اما كارتريج تونر(toner cartridges)  جايگزين خود را با قيمت بسيار بالا مي فروشند.

به عنوان مثال، Monochrome Brother  پرينتر ليزري HL-L2320D  را ۱۲۵۰۰۰۰ تومان مي فروشد. اما اگر  نياز به جايگزيني تونر و درام داشته باشيد، بايد ۷۵۰۰۰ و ۴۵۰۰۰ تومان براي آن بپردازيد.

يكي از گزينه ها اين است كه چاپگر ارزان تر مانند چاپگر Brother Monochrome را خريداري كنيد و سپس كارتريج تونر با نام تجاري Ink Toner Store را خريداري كنيد كه بسيار ارزان تر است. با اين روش تونري  كه ۷۵۰۰۰۰ دلار فروخته مي شود را  تنها با ۱۸۰۰۰۰تومان خريداري مي كنيد! يكي ديگر از گزينه ها اين است كه يك چاپگر گرانتر مانند چاپگر  Inkjet را خريداري كنيد. پرينتر Inkjet MFC-J6520DW  ۳۰۰۰۰۰تومان فروخته مي شود، اما جوهر آن بسيار ارزانتر و ۲۳۰۰۰۰ تومان است.

عيب يابي

چاپگر ها مدلها  و نامهاي  تجاري متفاوتي  دارند. مهم است كه به درستيتشخيص دهيد چه نوع پرينتر را  مورد استفاده قرار مي دهيد. تمام چاپگرها مي توانند مشكلات مشابهي داشته باشند، اما چاپگرهاي مختلف، راه حل هاي مختلفي دارند. به عنوان مثال، گير كردن كاغذ يك مشكل رايج است كه در  تمام چاپگرها اتفاق مي افتد. اما چگونگي رفع اين مشكل به چاپگر بستگي دارد.

كامپيوتر شما خطاي تونر كم است (low toner error) را مي دهد، اما شما تونر را  تازه جايگزين كرديد.

پيام هاي خطاي چاپگر هميشه قابل اعتماد نيستند. ممكن است شما  تونر قديمي را با تونري با نام تجاري جديد تعويض كنيد و چاپگر همچنان اصرار دارد كه به يك كارتريج جديد جوهر نياز دارد. مگر  اينكه كارتريج به نحوي آسيب ديده يا شكسته شده باشد، ريست چاپگر بايد اين مشكل را به راحتي حل كند.

كسي به من گفت درام يا تونر جايگزين كن، اما زماني كه من پرينتر را خريدم مجبور نبودم؟

معمولا هنگامي كه يك چاپگر را خريداري مي كنيد، همراه آن  تونر و درام در داخل آن (در صورت استفاده از آنها) موجود است. بنابراين نه، مجبور نيستيد كه هنگام خريد چاپگر آنها را خريداري كنيد. با اين حال، اين كارتريج ها معمولا براي هميشه كار نمي كنند و شما بايد آنها را در آينده جايگزين كنيد. تونر و درام دو قسمت جداگانه هستند كه بعد از خريد بايد مونتاژ شوند. با اين حال نگران نباشيد، ، قرار دادن آنها با هم بسيار ساده است. هنگامي كه پوشش روي تونر برداشته مي شود، به سادگي آن را به در درام مي اندازيد و سپس تمام بسته را  داخل چاپگر قرار دهيد.

​

چاپگر من چاپ بسيار كند است

اگر پرينتر شما بيش از حد آهسته چاپ كند؛ مي تواند به دلايل مختلفي باشد. اين بستگي به مدل چاپگر شما تيز دارد، زيرا بعضي از چاپگرها با سرعت بسيار بيشتري چاپ مي كنند تا چاپ هاي با كيفيت بالا پرينت كنند. مدل هاي ديگر چاپگر بسيار سريعتر چاپ مي شوند اما كيفيت آن كم است. ممكن است لازم باشد كيفيت چاپ را در تنظيمات چاپگر تغيير دهيد.

اگر ميخواهيد اسناد روزمره را چاپ كنيد، بايد كيفيت چاپ را روي تنظيم سريع تنظيم كنيد. به چاپ و تنظيمات(Print and Properties) برويد وگزينه  كيفيت كار چاپ(quality of the print job) رابيابيد  و آن را تغيير دهيد. اگر نمي توانيد براي چاپگر خود اين تنظيمات را  تغيير دهيد، مي توانيد دستورالعمل هاي مربوط به مدل چاپگر خاص خود را جستجو كنيد.

گير كردن كاغذ در چاپگر!

اگر در پرينتر شما يك كاغذ مچاله شده باشد، نميتوانيد پرينت كنيد. مچاله شدن كاغذ مي تواند دلايل بسياري از جمله:

• كاغذ اشتباه بارگذاري شده است
• غلطك هاي كاغذي آسيب ديده اند
• كاغذ مصرفي، كثيف و يا مرطوب است
• محفظه كاغذ با بيش از يك نوع كاغذ بارگذاري مي شود
• يك شي مانع مسير كاغذ است
• كاغذ در هنگام چاپ به محفظه كاغذ اضافه مي شود

چاپگر من چاپ مي كند، اما صفحات رگه اي، غير واضح و يا محو شده اند

كيفيت كار يك چاپگر فقط به خود چاپگر بستگي ندارد بلكه كارتريج جوهرافشان يا تونر و درام(در صورت وجود) از موارد موثرند. نوع كاغذ نيز بر كيفيت چاپ تأثير مي گذارد، بنابراين مطمئن شويد كه كاغذ مناسبي را با توجه به چاپي كه انجام مي دهيد ، انتخاب كنيد. اگر كاغذ مناسب است، ممكن است  مشكل از تونر باشد. ابتدا تونر را بيرون آوريد و به آرامي آن را از يك طرف به طرف ديگر حركت دهيد. تونر را تكان ندهيد و مراقب باشيد كه رول تونر را لمس نكنيد زيرا مي تواند اثر انگشت را روي تونر بگذارد. اگر شما زياد چاپ نمي كنيد، گاهي اوقات تونر ته نشين مي شود و بايد فعال شود. اگر پرينتر شما به جاي تونر از جوهر استفاده مي كند، ممكن است جوهر خشك شده باشد و بايد جايگزين شود.

هر بار كه چيزي را چاپ مي كند يك صفحه خالي كاغذ بعد از آن خارج مي شود

دليل اينكه يك ورق اضافي كاغذ چاپ مي شود به دليل تنظيمات چاپ است. اين تنظيم به طور معمول در دفاتر استفاده مي شود كه حجم چاپ بالا است و چاپ چندين كاربر وجود دارد. ورق اضافي كاغذ را براي جدا كردن كارهاي چاپي چاپ مي كند، اما اگر فقط شما از چاپگر استفاده مي كنيد مي تواند  واقعا آزار دهنده باشد . خوشبختانه، حل اين مشكل  آسان است! به  تنظيمات چاپگر و دستگاه در كامپيوتر خود برويد، روي چاپگر خود كليك كنيد و سپس بر روي تنظيمات چاپگر كليك كنيد. مي توانيد صفحات جداساز (separator pages) را حذف كنيد.

كامپيوتر من چاپ را به چاپگر اشتباه ارسال مي كند.

​

اگر بيش از يك چاپگر داريد، يكي از اشتباهاتي كه ممكن است رخ دهد؛ پرينتر اشتباهي، پرينت كند. اين يك اتفاق تصادفي است، اما به راحتي درست مي شود. شما مي خواهيد به پوشه دستگاه و چاپگر خود برويد و روي چاپگري  كه مي خواهيد كليك كنيد. شما گزينه اي براي چاپگر پيش فرض خود خواهيد داشت. بسته به كامپيوتر شما اين مراحل ممكن است متفاوت باشد، اما معمولا يكسان هستند.

عيب يابي مسائل مربوط به سخت افزار

رفع برخي از ايرادات بسيار ساده  هستند. اطمينان حاصل كنيد كه پرينتر وصل شده است، روشن و آماده چاپ باشد. اگر چراغ خطاي چشمك زدن است، راهنماي كتابچه راهنماي كاربر يا آنلاين را چك كنيد تا ببينيد چه خطايي به اين معناست. گزينه ديگر اين است كه سعي كنيد يك صفحه تست داخلي را چاپ كنيد. اگر صفحه تست داخلي چاپ نشود، سعي كنيد چاپگر را خاموش و روشن كنيد، تونر كارتريج  را در بياوريد و دوباره آن را وصل كنيد، و سپس يكبار ديگر صفحه تست را چاپ كنيد.

مشكلات اتصال چاپگر

اگر صفحه تست  را امتحان كرده ايد و خوب پرينت شده است، اما همچنان مشكل  داريد مي تواند مشكل از اتصال  باشد. چاپگرها مي توانند به صورت لوكال يا از طريق يك شبكه متصل شوند. چاپگرهاي لوكال معمولا توسط يك USB متصل مي شوند در حاليكه چاپگرها از يك كابل پارالل (parallel cable) استفاده مي كنند. اگر از USB استفاده مي كنيد، مطمئن شويد كه كابل USB به چاپگر و كامپيوتر متصل است. اگركابل USB ديگري  داريد سعي كنيد كابل USB را تغيير دهيد يا از پورت USB ديگر استفاده كنيد. اگر اتصال هنوز كار نمي كند، درايو USB يا چاپگر ممكن است خراب است. خرابي USB مشكل نرم افزاري است.

كابل هاي پارالل كمتر مورد استفاده قرار مي گيرند، اما اگر از آن استفاده مي كنيد، اطمينان حاصل كنيد كه كابل ها به طور محكم به چاپگر و كامپيوتر وصل شده اند. بر خلاف USB، كابل پارالل گاهي كار مي كند و گاهي كار نمي كند.

عيب يابي چاپگرهايي كه بخشي از يك شبكه هستند دشوار است.

مشكلات عيب يابي نرم افزار

اصول اوليه را بررسي كنيد

اگر متوجه شديد كه پرينتر شما مشكل دارد و هيچ يك از راه حل هاي ذكر شده در بالا براي مشكل شما قابل اجرا نيست، اصول اوليه را بررسي كنيد. اطمينان حاصل كنيد كه چاپگر داراي برق، متصل و روشن است. دو بار چك كنيد كه كاغذ در سيني كاغذ وجود دارد و آن را به درستي قرار داده است. گاهي اوقات شما مي توانيد كاغذ را قرار داده ، آن را بيرون بياوريد و سپس به عقب بر گردانيد تا مشكل را حل كنيد. اگر خوش شانس باشيد، مشكل فقط با بررسي ابتدايي به راحتي حل  خواهد شد.

اجراي Print Doctor

گاهي اوقات چاپگر خطايي را ارائه مي دهد و هيچ توضيحي براي آنچه كه به معناي آن است، وجود ندارد. اكثر چاپگرها يك “Doctor” دارند كه برنامه اي است كه مي توانيد براي مشكلات اجرا كنيد و مشكلات تشخيص داده مي شود. به عنوان مثال، HP داراي يك برنامه به نام Print and Scan Doctor است كه مي تواند در هر كامپيوتري كه از ويندوز استفاده مي شود استفاده شود. متاسفانه، براي Mac OS X اين برنامه كار نمي كند.